Voor bedrijven
Reageer officieel op wat shoppers over je zeggen
Op watvindenwijvan.nl schrijven shoppers reviews, stellen ze vragen en dienen ze ideeën in over supermarkten, filialen en producten. Met een bedrijfsaccount antwoord je zelf, herkenbaar als keten, filiaal of merk.
Een bedrijfsaccount is gratis. Elke aanvraag wordt met de hand gecontroleerd.
- ruim 5.500
- filialen met een eigen pagina
Bron: watvindenwijvan.nl, bijgewerkt op 14 november 2026.
Voor wie is het?
-
Supermarktketen (hoofdkantoor)
Shoppers dienen ideeën in voor je keten en stemmen erop. Jij geeft elk idee een officiële status en uitleg.
Voor supermarktketens -
Filiaal of ondernemer
Klanten van jouw winkel stellen vragen en melden lege schappen. Jij antwoordt zelf en leest elke maand het rapport van je winkel.
Voor filialen -
Merk of producent
Shoppers reviewen je producten en stellen vragen over ingrediënten en verkrijgbaarheid. Jij reageert als merk en ziet wat ze het vaakst noemen.
Voor merken
Wat je met een bedrijfsaccount kunt
Wat "Nu beschikbaar" heeft, staat voor een nieuw account eerst uit. Je zet het zelf aan bij Functies in je bedrijfsaccount.
-
Herkenbaar reageren. Reageer je namens je organisatie, bijvoorbeeld in de ideeënbus of vanuit de gedeelde inbox, dan staat er het label "Bedrijfsaccount" bij, met de naam van je organisatie en je functie. Leden zien meteen dat het officieel is.
-
Ideeën een status geven. Ontvangen, In behandeling, Gepland, Uitgevoerd of Niet haalbaar, steeds met een openbare uitleg. Wie het idee indiende of erop stemde, krijgt bericht.
Nu beschikbaar
-
Met je team. Nodig collega's uit als eigenaar, beheerder, medewerker of alleen-lezen. Een uitnodiging is 7 dagen geldig.
Nu beschikbaar
-
Veilig. Tweestapsverificatie is verplicht voor iedereen in het team. Zo kan niemand met een gestolen wachtwoord namens je organisatie praten.
Hoe we het eerlijk houden
Shoppers vertrouwen watvindenwijvan.nl omdat de reviews van henzelf zijn. Dat blijft zo als bedrijven meedoen.
- Geen invloed op scores. Bedrijven kunnen geen reviews verwijderen, scores aanpassen of een plek in een ranglijst kopen. Ook niet met een bedrijfsaccount.
- Altijd herkenbaar. Wie namens een bedrijf reageert, doet dat met label, organisatie en functie. Medewerkers schrijven geen anonieme reviews over hun eigen producten of winkels.
- Dezelfde regels voor iedereen. Een bedrijf kan een review melden als die de huisregels breekt, net als ieder lid. Moderators beoordelen die melding met dezelfde regels; een bedrijfsaccount geeft geen voorrang.
- Gedragscode. Bij de aanvraag ga je akkoord met de gedragscode: eerlijk, herkenbaar en respectvol, geen misleidende claims, geen druk op leden.
- Wij leggen uit wat we doen. Pauzeren we je account of verbergen we een reactie, dan hoor je waarom en kun je bezwaar maken.
Zo werkt de aanvraag
- Kies je account en vul het formulier in. Dat duurt een paar minuten. Je logt in met je watvindenwijvan.nl-account.
- We controleren of je echt bij de organisatie werkt. Bijvoorbeeld via je zakelijke e-mailadres of door terug te bellen via het algemene nummer van je organisatie.
- Je krijgt bericht. Je ziet de status ook op je aanvraagpagina.
- Je nodigt je collega's uit en zet tweestapsverificatie aan. Daarna kun je beginnen met reageren.
Veelgestelde vragen
-
Wat is een bedrijfsaccount?
Een gecontroleerd account waarmee een supermarktketen, een filiaal of een merk officieel reageert op watvindenwijvan.nl. Reacties namens de organisatie staan er met het label "Bedrijfsaccount", de naam van de organisatie en de functie van de medewerker. De meeste functies staan eerst uit; de organisatie zet ze zelf aan.
-
Wat kost het?
Een bedrijfsaccount is gratis. Voor een betere score of een plek in een ranglijst kun je nooit betalen.
-
Staan we er ook op als we geen account hebben?
Ja. Pagina's van ketens, filialen, merken en producten bestaan los van een account, net als de reviews en vragen erop. Een account geeft je een officiële stem; het verandert niets aan wat leden schrijven.
-
Kunnen bedrijven reviews of scores beïnvloeden?
Nee. Bedrijven kunnen reageren en uitleggen. Ze kunnen geen reviews verwijderen, scores aanpassen of een plek in een ranglijst kopen. Een melding van een bedrijf over een review behandelen moderators met dezelfde regels als een melding van een lid.
-
Hoe controleren jullie of ik echt bij het bedrijf werk?
De redactie beoordeelt elke aanvraag met de hand, bijvoorbeeld via je zakelijke e-mailadres of door terug te bellen via het algemene nummer van je organisatie. Twijfelen we, dan vragen we om aanvullend bewijs.
-
Waarom zijn tweestapsverificatie en een profielfoto verplicht?
Je praat namens een organisatie. Tweestapsverificatie voorkomt dat iemand met een gestolen wachtwoord dat ook kan. Een profielfoto laat leden zien dat er een echt mens antwoordt.
-
Wat gebeurt er als we ons niet aan de gedragscode houden?
Dan kan de moderatie een reactie verbergen of het account pauzeren. Je hoort altijd waarom en je kunt bezwaar maken.
Vraag je account aan
Kies wie je bent. De aanvraag is kort; de controle doen wij.
Je logt in met je watvindenwijvan.nl-account. Nog geen account? Die maak je onderweg aan; daarna kom je hier terug.
Eerst iets vragen? Mail naar hallo@watvindenwijvan.nl.
Bedrijven kunnen geen reviews verwijderen, scores aanpassen of een plek in een ranglijst kopen. Ook niet met een bedrijfsaccount.
watvindenwijvan.nl is een onafhankelijk platform van Philaeum B.V.. Over ons